Le Guide Iconosquare pour la Portée & les Impressions

Puis-je obtenir des données historiques sur la Portée & les Impressions ?

Les données de Portée & d'Impressions sont historiquement disponibles jusqu'à 2 ans au maximum avant la date d'ajout de votre profil Instagram professionnel sur Iconosquare. (Attention, cela peut être moins de 2 ans, selon le moment où vous avez converti votre profil Instagram en profil professionnel). Vous trouverez les données historiques de Portée & Impressions en ajustant le sélecteur de date dans la section Portée.

Alors, pourquoi ma Portée est parfois différente de celle d'Instagram ou de celle de Facebook ?

Nos comptes de portée sont décomposés en segments de 24 heures, additionnés pour former un total cumulé (par exemple, les 30 derniers jours). Nous appelons cela la portée quotidienne . Cela signifie que, même si nous pouvons savoir si le même utilisateur voit votre média plusieurs fois par jour, nous ne pouvons pas reporter cette connaissance de cet utilisateur au lendemain. Ainsi, alors qu'Instagram/Facebook compte cet utilisateur une seule fois (en tant que 1 x Portée) sur une période de 30 jours, nous le compterons plusieurs fois sous la forme d'une seule et même Portée quotidienne unique.

Exemple :

Scénario 1 : Jean voit votre publication une fois par jour pendant 3 jours.

Iconosquare montre : 3 portées, 3 impressions.

IG/FB montre : 1 portée, 3 impressions.

Scénario 2 : Jean voit votre publication deux fois par jour pendant 3 jours.

Iconosquare montre : 3 portées, 6 impressions.

IG/FB montre : 1 portée, 6 impressions.

Autres points à noter sur les différences de portée :

Toutes les données de Portées et Impressions nous sont envoyées dans le fuseau horaire PST (directement de Silicon Valley !). Nous devons faire quelques ajustements pour que vous puissiez afficher vos statistiques dans votre propre fuseau horaire. Malheureusement, cela peut parfois signifier des petites différences. Ceci est plus courant avec les Stories IG, où les statistiques ne sont disponibles dans l'API que pendant 24 heures et peuvent donner une différence de 1 à 3 % entre la Portée et les Impressions sur Iconosquare et Instagram.

Pourquoi mes impressions sont-elles différentes de celles sur Facebook Ads Manager ?

Il n'est pas possible de comparer les impressions entre la plateforme Iconosquare et Facebook Ads Manager. En effet, Facebook Ads Manager ne prend en compte que les impressions des publicités utilisées dans une campagne et non des anciennes publications. Nous obtenons actuellement des impressions de cette façon directement à partir de l'API Facebook.

Pourquoi y a-t-il une si grande différence entre ma portée et mes impressions ?

Un utilisateur peut voir 3 de vos publications et 3 de vos stories en une journée et cela sera toujours comptabilisés que comme un seul spectateur, ce qui signifie une Portée. Cependant, ils ont visionné votre contenu 6 fois, vous aurez donc 6 impressions de cet utilisateur. Cela signifie qu'il peut parfois y avoir une différence assez importante entre Portée et Impressions (1:6 dans ce cas).

Est-ce que la Portée & les Impressions incluent des stories ?

Oui.

Est-ce que la Portée & les Impressions incluent les Reels ?

Oui. Même si les données relatives aux Réels individuels ne sont actuellement pas incluses dans l'API Instagram, les KPI globaux de portée et d'impressions (en haut de la page Vue d'Ensemble et de la page Reach) incluent la portée et les impressions générées par les Réels.

Est-ce que la Portée & les Impressions incluent les visites de profil ?

Non. Les visites de profil sont comptabilisées dans le KPI Visites de profil, que vous pouvez trouver dans la section Activité du profil sur Iconosquare.

J'ai ajouté la portée de tous mes posts et stories au cours d'une certaine période et cela ne correspond pas au KPI global de Portée sur la page Portée/Vue d'ensemble pour la même période. Pourquoi ?

Les KPI généraux de Portée et d'Impressions font référence à la Portée et aux impressions que vous avez sur vos publications et stories au cours de cette période, qu'ils aient été publiés ou non au cours de cette période. Il est probable que vous obteniez toujours la Portée et les Impressions de vos anciens média, et les nouvelles Portée et Impressions de vos derniers posts et stories peuvent également être en dehors de la période que vous analysez.

Le cumul de la Portée de chaque publication peut également être supérieur au KPI générale de Portée, en raison de la façon dont Instagram le calcule. Instagram calcule le Reach avec des comptes UNIQUES qui ont visionné votre contenu pendant cette période. Ainsi, sur le KPI de Portée globale, peu importe le nombre de fois que quelqu'un voit votre contenu, cela comptera comme 1 Portée. Par contre, s'ils ont vu, par exemple, 10 de vos publications, cela sera compté 1 fois pour chaque portée individuelle de chaque publication.

Veuillez noter qu'il est impossible d'assembler la Portée & les Impressions de vos publications ou Stories à partir de vos rapports et de les faire correspondre aux indicateurs de performance clé globaux Portée / Impressions.

Vous avez mentionné les promotions, mais je ne vois pas mes ads/publicités sur Iconosquare. Qu'est-ce que cela signifie ?

Depuis le 24 avril 2018, Instagram nous envoie maintenant votre portée et vos impressions payées via l'API. Les données globales de Portée & Impressions à compter de cette date incluront à la fois la Portée payante et organique. Cela signifie que la portée et les impressions payées seront ajoutées aux indicateurs de performance clés globaux dans les pages de la Portée et de la Vue d'ensemble ainsi qu'aux graphiques de l'historique de la Portée et des Impressions. La portée et les impressions « payées » font ici référence à la Portée et aux Impressions des publications et des annonces boostées.

Puis-je voir la portée et les impressions payées sur des publications individuelles ?

Depuis le 28 mai 2019, les utilisateurs des abonnements ADVANCED et ENTERPRISE sont maintenant en mesure de voir à la fois la portée et les impressions payées et organiques pour les publications Instagram promues ! Pour en savoir plus à ce sujet, cliquez ici ! Veuillez noter que cela concerne uniquement les publications promues, pas les annonces qui n'apparaissent pas sur votre flux Instagram (dark post).

Des conseils pour savoir sur quelles données compter lorsque je génère des rapports ?

Lors de la lecture d'un rapport, nous vous recommandons d’utiliser un ensemble de données et de vous y tenir. Rappelez-vous que nos données sont extraites directement des API Instagram et Facebook et que nous rapportons ce qu'elles nous envoient et sommes convaincus que leurs API sont correctes.