Pourquoi je ne peux pas accéder aux futures fonctionnalités avec mon ancien plan Pro ou Advanced ?
Si vous êtes actuellement sur un plan Pro ou Advanced dont la souscription a démarré avant le 15 Mars 2021, vous ne pourrez plus accéder aux futures fonctionnalités que nous lancerons sur Iconosquare. C’est parce que nous avons mis à jour nos tarifs et nos plans pour mieux refléter la valeur et les fonctionnalités de notre plateforme.
Quelles sont les fonctionnalités qui ne sont disponibles que pour les plans les plus récents ?
Voici la liste des fonctionnalités disponibles uniquement pour les utilisateurs ayant souscrit aux plans les plus récents :
- Planification Facebook Reels
- Messages Direct Instagram
Comment puis-je mettre à niveau mon abonnement vers l’un des nouveaux plans ?
Pour mettre à niveau votre abonnement vers l’un des nouveaux plans, vous pouvez vous rendre dans vos Paramètres > Abonnement & Factures, puis cliquer sur “Changer votre abonnement” et choisir le plan qui vous convient le mieux.
Lors de la transaction, vous serez facturé au prorata de votre abonnement actuel, ce qui signifie que le coût de votre période d’abonnement actuel restant sera déduit du prix de votre nouvel abonnement. Vous aurez immédiatement accès à votre nouveau plan ainsi qu’aux fonctionnalités qu’il propose.
Qui puis-je contacter si j’ai d’autres questions ou préoccupations ?
Si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez contacter notre équipe commerciale en cliquant ICI. Nous serons ravis de vous aider ☀️