Comment réauthentifier ma page Facebook sur mon compte Iconosquare?
Une fois que vous nous avez donné accès à votre profil, Facebook nous donne votre "jeton" qui nous permet de calculer vos données.
Parfois, ce jeton expire à cause de
- un changement de mot de passe
- un login depuis un lieu insolite
- un changement dans votre rôle de page sur votre page d'entreprise Facebook
- une raison non spécifiée liée aux mesures de sécurité de Facebook, sur lesquelles nous n'avons aucune information
qui vous déconnecte de Facebook. Lorsque vous êtes déconnecté, vous devez ré-authentifier votre compte pour que nous puissions continuer à calculer vos données.
Vous trouverez plus d'informations ici:
Pour vous réauthentifier, vous devez:
- allez sur cette page: https://pro.iconosquare.com/user/socialprofiles
- cliquez sur "Réactiver le compte"
- entrez vos identifiants Facebook
Si cela ne fonctionne pas la première fois, cela peut être dû à un problème de cookies. Vous devriez donc essayer à nouveau dans un navigateur privé tel que Google Chrome Incognito Mode!