A veces, no podemos proporcionar ciertas funciones porque vinculaste un perfil social a Iconosquare después de aceptar los permisos originales, o no permitiste todos los permisos necesarios para desbloquear estas funciones. Sigue estos pasos para romper la conexión y volver a sincronizar estos permisos.
** Este paso debe ser completado por un administrador o editor de la página comercial de FB asociada con el perfil comercial de IG. Si no estás seguro, sigue este artículo para asegurarte de ser administrador o editor primero. **
PASO 1. Elimina los permisos de Iconosquare de Facebook
- Inicia sesión en el perfil de Facebook conectado a tu cuenta de Iconosquare.
- Luego, haz clic en este enlace para acceder a tus Integraciones comerciales de Facebook ( https://www.facebook.com/settings?tab=business_tools )
- Busca Iconosquare , marca la casilla de verificación junto a él y haz clic en "Eliminar":
- Luego deberás confirmar esto, pero no hagas clic en la casilla de verificación que te pregunta si deseas "eliminar todas las publicaciones, fotos y videos", como se muestra a continuación:
(No te preocupes por el mensaje que dice 'Esto puede eliminar tu cuenta y actividad de Iconosquare'. Este es un mensaje automático de Facebook, tu cuenta NO se eliminará y este proceso NO tendrá ningún efecto en tus estadísticas. Esto es simplemente para actualizar los permisos que tenemos para tu cuenta).
PASO 2. Reautorizar los permisos de Iconosquare
- Ve a la sección Perfiles sociales en Iconosquare, haz clic en la pestaña Data access y luego haz clic en "Refresh Access":
- Esto te redireccionará a Facebook, donde verás la siguiente ventana emergente:
- Haz clic en " Elije lo que permites ", luego asegúrate de seleccionar todos tus perfiles de Instagram y páginas de Facebook, junto con todos los permisos.
- Una vez que hayas hecho eso, serás redirigido de nuevo a Iconosquare, ¡y eso es todo!
NOTA: Esto NO tendrá ningún efecto en tus estadísticas. Esto simplemente actualiza los permisos vinculados a tu cuenta de Iconosquare.