---
title: Pourquoi mon abonnement a-t-il été résilié ?
description: "Votre abonnement peut être résilié pour l'une des raisons suivantes : Lorsque votre paiement est refusé, nous vous envoyons plusieurs alertes par e-mail pour vous permettre de modifier vos information"
---

[Passer au contenu](https://support.iconosquare.com/fr/pourquoi-mon-abonnement-a-t-il-ete-resilie#main-content)

- [Français](https://support.iconosquare.com/fr/pourquoi-mon-abonnement-a-t-il-ete-resilie)
- [English](https://support.iconosquare.com/why-has-my-subscription-been-cancelled)

Français

Afficher le sous-menu pour les traductions

![iconosquare\_logo\_blue\_full\_1024px.png\]](https://support.iconosquare.com/hs-fs/hubfs/Images/Logos/iconosquare_logo_blue_full_1024px.png?width=150&height=50&name=iconosquare_logo_blue_full_1024px.png)

Ouvrir la navigation principale

Fermer la navigation principale

- - [Français](https://support.iconosquare.com/fr/pourquoi-mon-abonnement-a-t-il-ete-resilie)
    - [English](https://support.iconosquare.com/why-has-my-subscription-been-cancelled)

  Français
  
  Afficher le sous-menu pour les traductions
- [Visiter le site web](https://www.iconosquare.com/)

[Visiter le site web](https://www.iconosquare.com/)

 Comment pouvons-nous vous aider ?

- Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide.

1. [Base de connaissances](https://support.iconosquare.com/fr?hsLang=fr)
2. [Informations sur votre compte Iconosquare](https://support.iconosquare.com/fr/informations-sur-votre-compte-iconosquare?hsLang=fr)
3. [Abonnement et information sur le plan](https://support.iconosquare.com/fr/informations-sur-votre-compte-iconosquare?hsLang=fr#abonnement-et-information-sur-le-plan)

# Pourquoi mon abonnement a-t-il été résilié ?

Votre abonnement peut être résilié pour l'une des raisons suivantes :

- Si vous le résiliez vous-même sur la plateforme
- Après trop de paiement refusés, auquel cas notre système de paiement annulera automatiquement votre abonnement.

Lorsque votre paiement est refusé, nous vous envoyons plusieurs alertes par e-mail pour vous permettre de modifier vos informations de paiement.

Si les informations de paiement ne sont pas modifiées après ces alertes multiples, vous êtes informé de la résiliation de votre abonnement pour défaut de paiement.

Une fois votre abonnement annulé, vous devez vous abonner à nouveau pour pouvoir accéder à vos statistiques sur notre [page de tarification.](https://pro.iconosquare.com/plans-and-pricing)

- [Configuration de votre compte](https://support.iconosquare.com/fr/configuration-de-votre-compte?hsLang=fr#main-content)

    - [Ajout de profils sociaux](https://support.iconosquare.com/fr/configuration-de-votre-compte?hsLang=fr#ajout-de-profils-sociaux)
    - [Configuration des fonctionnalités](https://support.iconosquare.com/fr/configuration-de-votre-compte?hsLang=fr#configuration-des-fonctionnalit%C3%A9s)
- [Questions les plus fréquemment posées](https://support.iconosquare.com/fr/questions-les-plus-fr%C3%A9quemment-pos%C3%A9es?hsLang=fr#main-content)

    - [Paramètres du compte](https://support.iconosquare.com/fr/questions-les-plus-fr%C3%A9quemment-pos%C3%A9es?hsLang=fr#param%C3%A8tres-du-compte)
    - [Ajout de profils sociaux](https://support.iconosquare.com/fr/questions-les-plus-fr%C3%A9quemment-pos%C3%A9es?hsLang=fr#ajout-de-profils-sociaux)
    - [Statistiques](https://support.iconosquare.com/fr/questions-les-plus-fr%C3%A9quemment-pos%C3%A9es?hsLang=fr#statistiques)
    - [Facturation](https://support.iconosquare.com/fr/questions-les-plus-fr%C3%A9quemment-pos%C3%A9es?hsLang=fr#facturation)
    - [Fonctionnalités](https://support.iconosquare.com/fr/questions-les-plus-fr%C3%A9quemment-pos%C3%A9es?hsLang=fr#fonctionnalit%C3%A9s)
    - [Programme de parrainage et d'affiliation](https://support.iconosquare.com/fr/questions-les-plus-fr%C3%A9quemment-pos%C3%A9es?hsLang=fr#programme-de-parrainage-et-daffiliation)
- [Statistiques sur les profils sociaux](https://support.iconosquare.com/fr/statistiques-sur-les-profils-sociaux?hsLang=fr#main-content)

    - [Statistiques Instagram](https://support.iconosquare.com/fr/statistiques-sur-les-profils-sociaux?hsLang=fr#statistiques-instagram)
    - [Statistiques Facebook](https://support.iconosquare.com/fr/statistiques-sur-les-profils-sociaux?hsLang=fr#statistiques-facebook)
    - [Statistiques Twitter](https://support.iconosquare.com/fr/statistiques-sur-les-profils-sociaux?hsLang=fr#statistiques-twitter)
    - [Statistiques Tiktok](https://support.iconosquare.com/fr/statistiques-sur-les-profils-sociaux?hsLang=fr#statistiques-tiktok)
    - [Statistiques LinkedIn](https://support.iconosquare.com/fr/statistiques-sur-les-profils-sociaux?hsLang=fr#statistiques-linkedin)
    - [Stories](https://support.iconosquare.com/fr/statistiques-sur-les-profils-sociaux?hsLang=fr#stories)
- [Fonctionnalités](https://support.iconosquare.com/fr/fonctionnalit%C3%A9s?hsLang=fr#main-content)

    - [Tableau de bord](https://support.iconosquare.com/fr/fonctionnalit%C3%A9s?hsLang=fr#tableau-de-bord)
    - [Exports et Rapports](https://support.iconosquare.com/fr/fonctionnalit%C3%A9s?hsLang=fr#exports-et-rapports)
    - [Albums](https://support.iconosquare.com/fr/fonctionnalit%C3%A9s?hsLang=fr#albums)
    - [Publication](https://support.iconosquare.com/fr/fonctionnalit%C3%A9s?hsLang=fr#publication)
    - [Collaboration](https://support.iconosquare.com/fr/fonctionnalit%C3%A9s?hsLang=fr#collaboration)
    - [Conversations](https://support.iconosquare.com/fr/fonctionnalit%C3%A9s?hsLang=fr#conversations)
    - [Médiathèque](https://support.iconosquare.com/fr/fonctionnalit%C3%A9s?hsLang=fr#m%C3%A9diath%C3%A8que)
    - [Veille](https://support.iconosquare.com/fr/fonctionnalit%C3%A9s?hsLang=fr#veille)
    - [Statistiques](https://support.iconosquare.com/fr/fonctionnalit%C3%A9s?hsLang=fr#statistiques)
    - [Contenu](https://support.iconosquare.com/fr/fonctionnalit%C3%A9s?hsLang=fr#contenu)
    - [Groupes](https://support.iconosquare.com/fr/fonctionnalit%C3%A9s?hsLang=fr#groupes)
- [Statistiques](https://support.iconosquare.com/fr/statistiques?hsLang=fr#main-content)

    - [Toutes les statistiques](https://support.iconosquare.com/fr/statistiques?hsLang=fr#toutes-les-statistiques)
- [Informations sur votre compte Iconosquare](https://support.iconosquare.com/fr/informations-sur-votre-compte-iconosquare?hsLang=fr#main-content)

    - [Gestion de compte](https://support.iconosquare.com/fr/informations-sur-votre-compte-iconosquare?hsLang=fr#gestion-de-compte)
    - [Abonnement et information sur le plan](https://support.iconosquare.com/fr/informations-sur-votre-compte-iconosquare?hsLang=fr#abonnement-et-information-sur-le-plan)
    - [Informations sur la période d'essai](https://support.iconosquare.com/fr/informations-sur-votre-compte-iconosquare?hsLang=fr#informations-sur-la-p%C3%A9riode-dessai)
    - [Paramètres et options de la plate-forme](https://support.iconosquare.com/fr/informations-sur-votre-compte-iconosquare?hsLang=fr#param%C3%A8tres-et-options-de-la-plate-forme)
    - [Informations de connexion](https://support.iconosquare.com/fr/informations-sur-votre-compte-iconosquare?hsLang=fr#informations-de-connexion)
    - [autorisations](https://support.iconosquare.com/fr/informations-sur-votre-compte-iconosquare?hsLang=fr#autorisations)
- [Dépannage](https://support.iconosquare.com/fr/d%C3%A9pannage?hsLang=fr#main-content)

    - [Dépannage](https://support.iconosquare.com/fr/d%C3%A9pannage?hsLang=fr#d%C3%A9pannage)
- [Applications, Widget et Extensions](https://support.iconosquare.com/fr/applications-widget-et-extensions?hsLang=fr#main-content)

    - [Audit Instagram](https://support.iconosquare.com/fr/applications-widget-et-extensions?hsLang=fr#audit-instagram)
    - [Ressources](https://support.iconosquare.com/fr/applications-widget-et-extensions?hsLang=fr#ressources)
    - [Apps iOS et Android](https://support.iconosquare.com/fr/applications-widget-et-extensions?hsLang=fr#apps-ios-et-android)
- [Changements et mises à jour du produit](https://support.iconosquare.com/fr/changements-et-mises-%C3%A0-jour-du-produit?hsLang=fr#main-content)

    - [Changements de produit](https://support.iconosquare.com/fr/changements-et-mises-%C3%A0-jour-du-produit?hsLang=fr#changements-de-produit)

[![Chill listening crop-3](https://support.iconosquare.com/hs-fs/hubfs/Full-2.png?width=133&height=24&name=Full-2.png "Chill listening crop-3")](http://www.iconosquare.com)

Copyright © 2025, Iconosquare