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title: Comment taguer des produits dans mes posts Instagram ?
description: Taguez les produits de votre boutique Instagram en programmant vos posts dans Iconosquare. Conditions, formats pris en charge et limites de Meta.
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# Comment taguer des produits dans mes posts Instagram ?

Les tags produits transforment vos posts Instagram en posts shopping. En touchant un tag, vos abonnés voient le nom et le prix du produit, puis accèdent à sa page. Vous pouvez désormais ajouter des tags produits au moment de programmer un post dans Iconosquare : ils sont publiés avec le post.

### Ce qu’il vous faut

Pour taguer des produits depuis Iconosquare, votre compte Instagram doit :

- être un **compte Instagram Business**. Les comptes Créateur et personnels ne peuvent pas taguer de produits via Iconosquare ;
- être relié à une **boutique Instagram approuvée**, avec un catalogue de produits ;
- être connecté par une personne **admin du compte Meta Business** propriétaire de la boutique.

Dans certains pays, comme les États-Unis, Meta exige aussi que le **checkout sur Instagram ou Facebook** soit activé sur votre boutique.

> **Remarque :** Vous ne pouvez taguer que les produits de votre propre boutique. Taguer les produits d’autres marques est possible dans l’app Instagram, mais Meta ne l’autorise pas depuis les outils tiers.

### Quels abonnements incluent le tag de produits ?

Le tag de produits est disponible avec les abonnements **Scale** et **Custom**, ainsi que pendant votre **essai gratuit**. Avec les autres abonnements, l’outil **Tag products** affiche une couronne : cliquez dessus pour voir comment changer d’abonnement.

### Donner à Iconosquare l’accès à votre boutique

- **Si vous connectez un nouveau compte Instagram :** Meta vous demande d’autoriser le tag de produits en même temps que la publication automatique. Si vous refusez, votre compte se connecte quand même et vous pouvez programmer vos posts comme d’habitude, mais sans pouvoir taguer de produits.
- **Si votre compte est déjà connecté :** dans le Scheduler, survolez l’outil **Tag products** à côté de l’aperçu du post, puis cliquez sur **Allow access**. Si vous avez des modifications non enregistrées, Iconosquare vous propose d’abord d’enregistrer votre post en brouillon. Vous êtes ensuite redirigé vers Meta pour donner l’accès, puis renvoyé vers le Scheduler.

> **Important :** Seuls les admins et les managers peuvent donner à Iconosquare l’accès à la boutique. Les autres membres de l’équipe voient un message leur demandant de contacter un admin ou un manager. Une fois l’accès donné, tous les membres qui peuvent programmer des posts sur le compte peuvent taguer des produits.

### Taguer des produits dans un post

1. Dans le Scheduler, créez un post pour votre compte Instagram. Les tags produits ne concernent que la version Instagram du post : s’il est aussi programmé sur d’autres réseaux, ceux-ci n’auront pas de tags.
2. Ouvrez l’outil **Tag products**.
3. Pour une photo ou un carrousel, cliquez sur l’image à l’endroit où placer le tag. Pour un carrousel, choisissez d’abord la slide.
4. Cherchez le produit, puis sélectionnez-le.
5. Programmez votre post en **publication automatique**.

### Ce que vous pouvez taguer

| Format | Tags produits |
| --- | --- |
| Photo | Jusqu’à 20, placés sur l’image |
| Carrousel | Jusqu’à 20 au total, et 5 par slide |
| Reel | Jusqu’à 30, affichés sous forme de liste (sans position sur la vidéo) |
| Story | Non pris en charge par Instagram |

Chaque produit ne peut être tagué qu’une seule fois par post, y compris d’une slide à l’autre dans un carrousel.

#### Vous ne trouvez pas un produit, ou vous ne pouvez pas le sélectionner ?

La recherche affiche les produits du catalogue relié à votre boutique Instagram. Seuls les produits **approuvés par Meta** peuvent être tagués. Si un produit ne peut pas être sélectionné, vérifiez son statut :

- **In review :** Meta examine le produit. Vous pourrez le taguer une fois qu’il sera approuvé.
- **Needs re-review :** le produit a été modifié et Meta doit l’examiner à nouveau.
- **Rejected by Meta :** le produit ne respecte pas les règles commerciales de Meta. Ouvrez Commerce Manager pour en connaître la raison et demander un nouvel examen.

Si un produit n’apparaît pas du tout, vérifiez dans Commerce Manager qu’il fait bien partie du catalogue relié à votre boutique Instagram.

### La limite quotidienne de Meta

> **Attention :** Meta autorise au maximum **25 posts avec tags produits par compte sur 24 heures**. Iconosquare vous prévient dans le composer et dans le calendrier si un post programmé dépasse cette limite.

Les posts que vous taguez directement dans l’app Instagram ou avec un autre outil comptent aussi dans cette limite, mais Iconosquare ne peut pas les voir. Si la limite est atteinte au moment où votre post est publié, il part sans ses tags produits, et vous recevez une notification et un e-mail.

### Posts en mode rappel

Les posts en mode rappel sont publiés à la main depuis l’app Instagram. Vos tags produits sont conservés dans Iconosquare, mais vous devez les ajouter dans Instagram au moment de publier.

### Pourquoi mon post a-t-il été publié sans certains tags ?

vant la publication, Iconosquare revérifie vos tags auprès de Meta. Votre post est toujours publié : si un tag ne peut pas être ajouté, le post part sans lui. Vous recevrez une notification dans l’app et un e-mail listant les produits qui n’ont pas été ajoutés. Meta ne nous en indique pas toujours la raison, mais voici les causes possibles et ce que vous pouvez faire :

#### Le produit a été refusé par Meta

Meta examine chaque produit de votre catalogue. Si un produit ne respecte plus ses règles commerciales, il ne peut pas être tagué.

**Que faire :** ouvrez Commerce Manager pour savoir pourquoi le produit a été refusé, corrigez-le ou demandez un nouvel examen. Une fois approuvé par Meta, vous pourrez de nouveau le taguer.

#### Le produit n’est plus dans votre catalogue

Le produit a été supprimé de votre catalogue, ou le catalogue relié à votre boutique Instagram a changé, après la programmation du post.

**Que faire :** vérifiez votre catalogue dans Commerce Manager. Si le produit y est de nouveau, vous pourrez le taguer.

#### Le produit est de nouveau en cours d’examen

Meta examine à nouveau le produit. Son tag est conservé sur votre post et apparaît automatiquement une fois le produit approuvé. Vous n’avez rien à faire.

#### La limite quotidienne de Meta a été atteinte

La limite de 25 posts tagués par compte sur 24 heures était déjà atteinte au moment de la publication, en comptant les posts tagués en dehors d’Iconosquare.

**Que faire :** ajoutez les tags dans l’app Instagram une fois les 24 heures passées, et espacez vos posts tagués à l’avenir.

#### Iconosquare n’a plus accès à votre boutique

L’autorisation de taguer des produits a été retirée, ou la personne qui a connecté votre compte n’est plus admin du compte Meta Business propriétaire de la boutique.

**Que faire :** actualisez les autorisations d’Iconosquare sur Facebook, avec un admin du compte Meta Business. Suivez les étapes de l’article Comment actualiser mes autorisations Facebook ? En attendant, vos autres posts programmés avec des tags produits seront publiés sans eux.

#### Votre compte ne peut plus taguer de produits

Meta n’autorise plus le tag de produits pour ce compte. C’est le cas, par exemple, si le compte est passé en compte Créateur, si la boutique Instagram a été désactivée ou n’est plus approuvée, ou si Meta a changé les conditions dans votre pays.

**Que faire :** vérifiez les conditions de la section « Ce qu’il vous faut » ci-dessus. Repassez en compte Business si besoin, et vérifiez le statut de votre boutique dans Commerce Manager.

### Puis-je ajouter les tags manquants après la publication ?

Oui. Votre post est en ligne sur Instagram : vous pouvez ajouter les tags produits manquants à la main depuis l’app Instagram, en modifiant le post.

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    - [Paramètres du compte](https://support.iconosquare.com/fr/questions-les-plus-fr%C3%A9quemment-pos%C3%A9es?hsLang=fr#param%C3%A8tres-du-compte)
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