Vous avez peut-être remarqué cette bannière sur la page Profils sociaux , ainsi que de nouvelles informations concernant le profil Facebook actuel connecté à votre compte Iconosquare:
Dans cette nouvelle section, vous trouverez le nom du profil Facebook actuellement connecté à votre compte Iconosquare, ainsi que l'adresse électronique associée à ce compte Facebook:
Nous avons récemment adopté un processus d'authentification unique, ce qui signifie que nous nous connectons maintenant à tous vos profils sociaux (profils d'entreprise Instagram et pages Facebook) via votre profil Facebook personnel (et via ce profil Facebook, vous devez être administrateur de tous les réseaux sociaux que vous souhaitez ajouter à votre compte Iconosquare).
Il est important de n'avoir qu'un seul profil Facebook lié à votre compte Iconosquare et de ne pas permuter cette connexion entre différents profils Facebook, faute de quoi les profils sociaux seront déconnectés, comme expliqué dans cet article .
Donc, si vous n'êtes pas connecté à Iconosquare avec le bon profil Facebook, vous pouvez simplement cliquer sur "Changer de profil" comme indiqué sur la capture d'écran ci-dessus, afin de vous connecter via le bon profil Facebook.
Vous avez peut-être également remarqué l'option suivante pour actualiser la connexion que nous avons avec votre profil Facebook:
Lorsque vous connectez votre profil Facebook à votre compte Iconosquare, vous recevez un jeton d'accès d'une durée de 3 mois.
Lorsque ce jeton d'accès expire, une alerte apparaît en haut à droite de la page sur votre compte Iconosquare:
Dans ce cas, il vous suffira ensuite de vous rendre sur la page de profil social et de cliquer sur le bouton "Actualiser l'accès" pour que nous puissions conserver l'accès à vos profils sociaux (via votre profil Facebook):