Présentation du Plan Gratuit : Ce qu’il se passe après votre période d’essai

Iconosquare inclut désormais un Plan Gratuit après la fin des essais, avec des limitations spécifiques et des options d’upgrade.

Présentation du Plan Gratuit

Iconosquare déploie un Plan Gratuit dans lequel vous êtes automatiquement basculé à la fin de votre période d’essai. Vous pouvez ainsi continuer à explorer la plateforme avec un ensemble limité de fonctionnalités et des chemins d’upgrade bien définis.

Vous n’avez rien à sélectionner : si vous ne passez pas sur une offre payante avant la fin de votre essai, le Plan Gratuit s’applique automatiquement. Il reprend en grande partie les fonctionnalités du plan Launch, avec quelques différences importantes.

👉 Plans & Tarifs

Ce que vous pouvez faire avec le Plan Gratuit

Profils et utilisateurs : Gérez jusqu’à 2 profils sociaux et 1 utilisateur. X (anciennement Twitter) n’est pas disponible dans le Plan Gratuit.
Accès aux analytics : Consultez les analytics de profil, les analytics de contenu (posts, stories) et vos dashboards personnalisés.
Reporting (XLS) : Exportez les rapports de vos profils sociaux au format XLS.
Fonctionnalités de publication : Planification de contenu et accès à la médiathèque. Le cross-posting et les modèles de légendes sauvegardées sont inclus.

Ce qui est limité ou bloqué

Fenêtre de données : Accès limité aux 31 derniers jours. Les dates antérieures sont désactivées dans les sélecteurs.
PDF et reporting avancé : Les exports PDF, les rapports programmés, l’envoi par email, et la planification récurrente de rapports sont bloqués et accompagnés de messages d’upgrade.
Modules de listening : Les concurrents, hashtags et feeds personnalisés sont verrouillés. Un message d’upgrade apparaît si vous tentez de les ouvrir.
DMs et collaboration avancée : Les DM Instagram, les workflows d’approbation, et d’autres outils collaboratifs avancés ne sont pas disponibles.
Quota de planification : Limite de 10 posts programmés par profil (20 au total), avec messages d’upgrade lorsque vous atteignez le quota.

💡 Astuce : Lorsqu’une fonctionnalité n’est pas incluse dans le Plan Gratuit, un message clair apparaît avec une option d’upgrade. Tooltip : « Passez à un plan supérieur pour accéder à cette fonctionnalité. »

Comment fonctionne désormais l’essai (mobile et desktop)

Essai Excel automatique de 14 jours : Dès que vous vous inscrivez et connectez votre premier profil social, votre essai démarre automatiquement (aucune sélection de plan requise).
Onboarding mobile simplifié : Email + mot de passe → vérification par code → connexion d’un profil social → accès direct à l’app avec l’essai complet.
Après l’essai : Si vous ne faites pas d’upgrade, vous êtes automatiquement basculé sur le Plan Gratuit. Aucune action nécessaire.

Ce qu’il se passe lorsque vous passez au Plan Gratuit

Profils sociaux : Si vous en avez plus de 2, nous conservons les 2 profils avec le plus grand nombre d’abonnés (hors X) et désactivons les autres.
- Si vous vous retrouvez avec 0 profil (ex. : vous n’aviez que X), vous serez redirigé vers le flux d’ajout de profils.
Utilisateurs : Si vous en aviez plusieurs, seul l’administrateur/créateur est conservé.
Posts programmés : Ils restent visibles mais sont mis en pause.
Rapports programmés : Automatiquement mis en pause.
Label du plan : Votre compte affichera « Plan Gratuit » sur desktop comme sur mobile.

Choisir le bon plan

Si vous avez besoin de plus d’utilisateurs, plus de profils, d’un historique de données étendu, ou de fonctionnalités avancées (PDF, concurrents, DMs, quotas de programmation plus élevés), envisagez de passer à Launch, Scale, ou Excel.
Pour des besoins spécifiques (à partir de 20 profils sociaux), explorez les offres Custom.

👉 Plus de détails ici : Plans & Tarifs

Questions rapides

Vais-je perdre mes données à la fin de l’essai ?
Non. Vos données restent enregistrées, mais l’accès est limité aux 31 derniers jours sur le Plan Gratuit.
Puis-je conserver plus de 2 profils sociaux ?
Non. Sur le Plan Gratuit, seuls vos 2 profils principaux (hors X) sont conservés.
Puis-je exporter des rapports PDF ou planifier des rapports ?
Pas sur le Plan Gratuit. Les exports XLS restent disponibles, mais PDF et planification affichent un prompt d’upgrade.
Puis-je prolonger moi-même mon essai ?
Non. Le bouton d’extension est supprimé. Les prolongations, lorsqu’elles sont possibles, se font par email via l’équipe Sales.