Le guide Iconosquare des permissions Facebook

Dans cet article :

• Comment vérifier si j’ai les bons droits administrateur sur ma page Facebook ?

• Comment ajouter un nouvel utilisateur Facebook à ma page ?

• Comment puis-je actualiser mes permissions Facebook ?

Comment vérifier si j'ai les bons droits d'administrateur sur ma page Facebook ?

Si vous n’êtes pas sûr que vous (ou un membre de votre équipe) disposez des permissions nécessaires pour ajouter une page Facebook à Iconosquare, vous pouvez consulter notre tutoriel vidéo ou suivre les étapes détaillées ci-dessous.

 

Étape 1 : Accéder aux paramètres de votre page Facebook

1. Connectez-vous à votre profil Facebook personnel.

2. Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite de la page.

3. Sélectionnez la Page Facebook que vous souhaitez gérer.

4. Cliquez sur Paramètres et confidentialité, puis sur Paramètres.

 

Étape 2 : Vérifier les accès à la Page

• Dans le menu de gauche, cliquez sur Configuration de la Page.

• Puis sélectionnez Accès à la Page.

• Depuis cette section vous pouvez :

  • Voir qui a actuellement accès à la Page

  • Modifier les permissions existantes

  • Ajouter de nouveaux utilisateurs

Veuillez noter que pour une connexion réussie à Iconosquare, vous devez autoriser l'accès au contenu, aux messages et aux appels, à l'activité de la communauté, aux publicités et aux statistiques. La suppression de pages et les autorisations sont facultatives pour une connexion réussie. Si vous le souhaitez, vous pouvez également accorder le contrôle total.

 

 

Comment ajouter un nouvel utilisateur à ma page Facebook ? 

Si la bonne personne n’a pas encore accès à la Page, suivez les étapes ci-dessous.

• Depuis la section Accès à la Page, cliquez sur Ajouter.

• Recherchez le profil Facebook de la personne que vous souhaitez ajouter.
  Vous n’avez pas besoin d’être ami avec cette personne pour la trouver.

Vous avez maintenant terminé toutes les étapes côté Facebook. Si vous ne savez pas comment connecter votre Page Facebook depuis la plateforme Iconosquare, cliquez ici pour lire notre article FAQ dédié.

 

Comment puis-je actualiser mes permissions Facebook ?

Si vous rencontrez un problème de connexion ou si certaines données ne se synchronisent plus, il peut être nécessaire d’actualiser vos permissions Facebook.

Étape 1 : Accéder aux paramètres Facebook

• Connectez-vous à votre profil Facebook personnel.

• Cliquez sur votre photo de profil en haut à droite.

• Sélectionnez Paramètres et confidentialité, puis Paramètres.

Étape 2 : Ouvrir les intégrations professionnelles

• Dans le menu de gauche, faites défiler jusqu’à Votre activité et vos autorisations.

• Cliquez sur Intégrations professionnelles.

• Recherchez Iconosquare dans la liste.

• Cliquez sur Supprimer.

Étape 3 : Confirmer la suppression

• Cette fenêtre de confirmation va s'afficher :

Ceci est un avertissement générique de Facebook. La suppression de l'intégration professionnelle ne supprimera PAS votre compte Iconosquare. Elle déconnectera uniquement votre profil Facebook personnel d'Iconosquare.

• Cliquez sur Supprimer pour confirmer et l'intégration sera déconnectée

Étape 4 : Accorder à nouveau les permissions dans Iconosquare

Une fois l’intégration supprimée depuis Facebook, vous devez la reconnecter depuis Iconosquare.

• Connectez-vous à votre compte Iconosquare.

• Cliquez sur Mon compte, en bas à gauche de n'importe quelle page.

• Puis, rendez-vous dans l’onglet Accès aux données.

• Cliquez sur le bouton Rafraîchir l'accès.

• Vous serez alors redirigé vers Facebook.

• Assurez-vous de vous connecter avec le profil Facebook personnel correct.
  Le profil doit avoir accès à la page Facebook et au profil Instagram associés que vous souhaitez connecter à Iconosquare. Si vous vous connectez avec le mauvais profil, vous risquez de ne pas pouvoir connecter ou reconnecter votre page Facebook et votre profil Instagram à Iconosquare.
  
• Sur la prochaine fenêtre, assurez-vous d'accorder toutes les autorisations d'Iconosquare afin de profiter pleinement des fonctionnalités incluses dans votre abonnement.
  Veuillez noter que si vous modifiez ou restreignez les autorisations, certaines fonctionnalités de votre abonnement Iconosquare risquent de ne pas fonctionner correctement.

• Cliquez sur Continuer pour finaliser le processus. Et voilà, votre connexion est maintenant actualisée.